Инструменты удаленной работы для вашего бизнеса в электронной коммерции

  • Автор темы Tokky105
  • Дата начала

Выкуп купонов GainStorm в любых объемах

T

Tokky105


В последнее время работа удаленно стала одной из самых горячих тем, поскольку все застряли в своих домах. Но, поверьте, удаленная работа - не что-то новое. Это было уже хорошие пару лет. Теперь, в связи с нынешней эпидемией, компании «вынуждены» исследовать мир удаленной работы.

Я считаю, что давнее предубеждение против удаленной работы к настоящему времени прошло, но есть некоторые нюансы, о которых некоторые компании могут не знать, которые могут помочь им в полной мере использовать преимущества удаленной работы.Исследование, проведенное в 2019 году, суммирует самые большие проблемы, с которыми сталкиваются удаленные сотрудники, которые изо всех сил пытаются отключиться от сети после того, как их рабочий день закончился. Это утверждение может в одиночку показать, насколько продуктивной может стать удаленная команда.
Предприятиям электронной коммерции могут быть тяжелые времена в этой беспрецедентной ситуации, но важно не сдаваться и процветать, следуя некоторым простым методам и инструментам удаленной работы .

Советы для эффективной удаленной рабочей группы
Одна из характерных черт удаленной команды - отсутствие офиса. Никаких похлопываний по плечу, никаких перерывов на кофе и никаких командных обедов. Другими словами, отсутствие офиса означает, что общение может стать серьезной проблемой. Однако этого не должно быть; при правильной настройке ваша команда может общаться еще лучше.
С правильными инструментами и правильным мышлением команды могут гораздо лучше рассказывать о том, что они делают. Инструменты просты и многочисленны, но добиться правильного мышления немного сложнее.
Самым большим преимуществом удаленной работы для сотрудников является гибкий график работы . У каждого свое продуктивное время дня; возможность работать, когда они находятся на пике своей производительности, делает их гораздо более продуктивными и, как следствие, более удовлетворенными своей работой. Вероятно, поэтому большинство удаленных сотрудников с трудом завершают свой рабочий день.
Эффективное общение является ключом к успешной координации команд, работающих по гибкому графику. Например, у нас в JotForm есть основные часы, когда каждый член команды должен быть в сети, но то, как они будут распределять остаток своего рабочего дня, полностью зависит от них. Это позволяет нашим товарищам по команде иметь общие рабочие часы, когда мы можем обсуждать неотложные вопросы, но мы также не ограничены конкретным периодом времени, поэтому мы работаем, когда чувствуем, что мы наиболее продуктивны.
Еще одна проблема, с которой сталкиваются удаленные сотрудники, заключается в том, что их повседневная жизнь, особенно для тех, кто работает из дома, а не на рабочем месте (в основном, сейчас все), переплетается с работой. Чтобы этого не произошло, всегда полезно иметь отдельную комнату или стол , предназначенные только для работы. Это может показаться неэффективным, но когда вы работаете там, где живете, ваш мозг не знает, когда вам следует отдыхать. Таким образом, вы либо постоянно проверяете электронную почту, либо начинаете бездельничать в рабочее время. И то, и другое - самые большие проблемы, с которыми может столкнуться удаленный работник.
Хотя удаленная работа устраняет необходимость в офисе, вы все равно должны обеспечивать своих сотрудников надлежащим оборудованием . От вас обычно ждут помощи в создании домашнего офиса, обеспечении их канцелярскими принадлежностями и, конечно же, компьютером для работы.

Удаленная работа в электронной коммерции
Удаленная работа растет, и даже без нынешней пандемии она все равно будет расти.Итак, давайте рассмотрим, как удаленная работа применяется к предприятиям электронной коммерции в мире, где это не обязательно, но является хорошим бизнес-решением.
Электронная коммерция - это очень загруженная отрасль, и, в зависимости от вашей ниши, она также может быть довольно конкурентоспособной. Обеспечение круглосуточной поддержки, координация поставщиков, отслеживание продаж, маркетинга и всего остального, что вам нужно для успеха, требует от вашего бизнеса максимальной оперативности, особенно если вы активны в глобальном масштабе. Стандартный график работы с 9 до 5 не поможет. Наем местной рабочей силы тоже не поможет.
Вот тут-то и появляется удаленная работа. Помимо потенциального повышения производительности вашей команды, это позволяет вам задействовать глобальную рабочую силу, быть активным во всех часовых поясах и значительно сократить операционные расходы. Содержание офиса или, в некоторых случаях, нескольких офисов может быть довольно дорогостоящим. Разумеется, удаленная рабочая сила не будет бесплатной, но все же это намного дешевле, особенно если принять во внимание более низкую текучесть кадров удаленных компаний. Отсутствие содержания офиса и сокращение затрат на повторный найм могут обеспечить вашему бизнесу столь необходимый подъем.

Лучшие инструменты для вашей команды удаленной электронной коммерции
Преобладание удаленной работы зависит от разнообразия доступных цифровых инструментов. Благодаря правильному набору инструментов компании могут быстро перейти к удаленной работе. На самом деле, если бы компании не смогли так быстро переключиться на удаленный доступ, последствия вспышки были бы гораздо более серьезными.
Важно всегда помнить, что инструменты могут быть полезны только в том случае, если они используются должным образом, поэтому ни один из этих инструментов не решит все ваши проблемы волшебным образом, но с правильным набором инструментов и правильным мышлением шансы, что вы прибьете к цели, довольно высоки.

Коммуникационные инструменты
Общение - это все в удаленной команде. А когда товарищи по команде не могут общаться, просто посещая рабочий стол своего коллеги, правильный инструмент коммуникациистановится одним из самых важных инструментов, которые вы можете использовать.Большинство компаний уже используют эти инструменты, но они переходят от полезных к обязательным при удаленной настройке. Успешное управление проектами при удаленной работе может стать отличительным фактором для сохранения прибыльности вашей электронной коммерции во время кризиса.

Увеличить

Я считаю, что большая часть населения мира теперь знает о платформе видеосвязи под названием Zoom. Сервис позволяет пользователям настраивать видео и аудио звонки, даже вебинары. Ознакомиться с тем, как использовать Zoom , значительно проще, предположительно, он имеет меньше сбоев по сравнению с конкурентами и легко интегрируется с другими сервисами, что делает его наиболее широко используемым инструментом видеоконференцсвязи.

Слабина

Я не думаю, что есть бизнес, который не использует Slack или аналогичный инструмент коммуникации, даже если это не удаленные компании. Slack - это коммуникационный центр для команд, где вы можете создавать каналы для проектов, отделов или просто забавных вещей. Slack поставляется с тысячами интеграций и особенно полезен для отделов поддержки и продаж, поскольку вы можете автоматизировать новые заявки, потенциальных клиентов и т. Д.

Раздор

Discord начинался как инструмент общения в играх, но значительно расширился. Как и в Slack, его основным преимуществом является мгновенный обмен сообщениями и голосовой чат. Вы можете создать голосовые каналы для каждой команды, где люди могут мгновенно задавать вопросы, просто говоря, или открывать видеозвонки, чтобы быстро перейти на встречу. Это в основном позволяет создавать виртуальные офисные помещения. Discord довольно популярен среди разработчиков, так как довольно легко создавать ботов, которые будут выполнять различные задачи.

Google Meet

Google Meet (ранее Google Hangouts), входящий в набор инструментов G Suite, позволяет проводить видеозвонки большего размера, что делает его отличным инструментом для встреч. Он входит в пакет G Suite, поэтому, если вы уже используете широкий спектр предлагаемых им инструментов, это хорошее дополнение. Вы можете создавать повторяющиеся встречи, и, естественно, он легко интегрируется с календарями Google.Просто создайте встречу, и все приглашенные будут уведомлены и увидят ее в своем календаре.

Команды Microsoft

Если ваша команда использует инструменты Microsoft Office 365 вместо G Suite, Microsoft Teams - это несложно. Подобно Slack и Discord, он обеспечивает обмен мгновенными сообщениями, видеоконференции и, кроме того, позволяет сотрудничать с документами Excel, Word и PowerPoint. Это идеальный центр, если вы предпочитаете инструменты Microsoft Office G Suite.

Инструменты для совместной работы и управления
Сотрудничество почти так же важно, как и общение в удаленной среде, поскольку у членов команды не будет возможности просто поднять стул и перейти к задаче или проекту. К счастью, есть много инструментов, которые делают совместную работу даже проще, чем перетаскивание стула.

G Suite

G Suite - это полный набор инструментов Google, включая Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets и т. Д. Все эти инструменты размещены в облаке и связаны с Google Drive. Таким образом, команды могут создавать свои проекты и получать к ним доступ из любого места и в любое время через свои браузеры.

Office 365

Microsoft Office - это оригинальный центр совместной работы; он сочетает в себе классику, такую как Word, Excel и PowerPoint. В сочетании с Microsoft Teams он становится одним из лучших инструментов для совместной работы, который может использовать удаленная команда, поскольку Microsoft Teams позволяет товарищам по команде синхронизировать свою работу и получать к ней удаленный доступ.

Trello

Японский метод Канбан - это система визуального управления производством, который проник практически в любую отрасль как один из наиболее эффективных методов управления проектами. Trello - это цифровое воплощение канбан-доски. Вы просто создаете задачи в формате карточки, добавляете детали, обмениваетесь файлами, изображениями, ссылками и (в зависимости от текущего статуса задачи) можете переместить карточку в соответствующее место. Это позволяет людям легко отслеживать свои задачи, а остальная часть команды - синхронизироваться.

JotForm

JotForm - это низкотехнологичный конструктор онлайн-форм. Он позволяет пользователям создавать онлайн-формы с минимальными техническими знаниями. Это также довольно мощный инструмент для совместной работы, так как ваши товарищи по команде могут официально запрашивать работу или помогать в их задачах, сообщать о прогрессе и т. Д.Он особенно хорошо работает в электронной коммерции, поскольку команды по управлению цепочкой поставок и инвентаризации могут использовать его, чтобы сообщать о своей ситуации. Он также может служить мостом между вашими удаленными и полевыми работниками. Например, если ваш бизнес связан с сектором здравоохранения, вы можете найти что-то полезное для своего веб-сайта электронной коммерции из их набора инструментов телемедицины . JotForm также можно использовать, когда вы настраиваете удаленную команду, собирая поставщиков, которые нужны вашим сотрудникам, или его можно использовать в качестве надежного инструмента удаленного найма.

monday.com

Monday.com - это лучший инструмент для управления проектами, и его ценность только возрастает с удаленными командами. Это инструмент, который упрощает создание рабочих процессов. Их можно использовать для отслеживания и синхронизации рабочего времени вашей удаленной команды, совместной работы над проектами, задачами и отслеживания всей команды и проекта.

Доктор времени

Не волнуйся, старший брат на тебя не наблюдает. Time Doctor - это инструмент для отслеживания времени, который отслеживает, какие веб-сайты вы посещаете во время работы и сколько времени проводите на них. Некоторые сотрудники могут подумать об этом как о слежке, но цель инструмента не в этом. Это помогает человеку отслеживать свою продуктивность и легко видеть, что их отвлекает, и видеть, насколько продуктивными они были в последнюю неделю, день или месяц, чтобы поразмышлять над этим и улучшить себя. Автоматическое получение отзывов об их собственной работе поможет сотрудникам поддерживать мотивацию в удаленном мире, где получить обратную связь из первых рук от членов команды и менеджеров не так-то просто.

Буфер

Buffer - это инструмент планирования социальных сетей, который отлично работает с удаленными командами. Ваша команда в социальных сетях может запланировать публикацию публикаций в определенное время. Им больше не нужно корректировать свое рабочее время или находиться в вашем часовом поясе, чтобы проводить успешные кампании в социальных сетях. Остальная часть команды также может оставаться в курсе событий в календаре социальных сетей.

DragApp

DragApp - это решение для общего почтового ящика, работающее внутри Gmail. Таким образом, у вас может быть ваш личный почтовый ящик и общий почтовый ящик группы (например, sales @, support @) в одном месте, без необходимости совместного использования паролей и учетных записей.
Поскольку большинство вещей в рабочем процессе начинается с электронных писем, они могут легко распределяться по различным инструментам - справочной службе, CRM, инструментам управления задачами. Цель перетаскивания - избавить ваш почтовый ящик от постоянных обращений к этим инструментам, чтобы сэкономить время и повысить вашу продуктивность.
Он также предлагает представление Канбан, которое отлично подходит для отслеживания задач в ваших проектах. Более того, вы можете легко превратить свои электронные письма в задачи, добавить заметки и сроки выполнения и даже упомянуть товарищей по команде, чтобы назначить работу.

Заключить
Итак, на этом все закончилось. Мы постарались придумать наиболее эффективные инструменты удаленной работы, которые позволят беспрепятственно перейти к удаленной работе. Эти сумасшедшие дни можно рассматривать как демонстрацию мира удаленной работы. Однако всегда важно помнить, что, как правило, удаленная работа кардинально отличается от работы из дома во время карантина. Большинство удаленных сотрудников предпочитают работать из дома, но они также могут пойти в кафе, на рабочее место или даже поработать в отпуске. Но тем не менее, эти трудные времена пройдут, и я надеюсь, что в результате эффективность и преимущества удаленной команды будут более широко признаны.
 
Верх